提升公交服务品质，打造“市民满意”公交

城市公交关系百姓出行，是重要的民生工程，更是城市文明的重要窗口。今年以来，平顶山市公共交通有限公司始终坚持以“乘客至上，服务为民”为中心的发展思想，进一步提升公交服务品质，为老百姓提供更加快捷、舒适、方便的出行体验，全力打造“市民满意”公交。

开展三项活动，提升公交形象。平顶山市公交公司专题召开“作风整顿、主题党日、思想大讨论”三项活动工作部署动员会，各党支部组织安排有力，动员部署及时，贯彻落实到位，层层传达学习会议精神。第一时间成立领导小组，制定了符合本支部实际的活动方案，进一步细化工作职责，压实工作责任，确保活动各环节顺利推进。

优化服务举措，改善乘车环境。为更好满足市民出行需求，上下班高峰市区所有公交车缩短发车间隔，根据线路客流量等情况适时调整公交运行计划，方便乘客出行。各营运分公司组织党员干部协助驾驶员打扫卫生，优质服务考评办办公室组织人员对各营运公司车辆从车辆卫生，车容车貌，驾驶员着装规范，佩戴上岗证情况等方面进行检查，为市民营造干净、舒适、快捷的乘车环境。

加强疫情防控，确保安心乘车。市公交公司各场区设立疫情防控岗，强化日常消毒管理，严格实施查验健康码、体温检测、佩戴口罩、日常消杀工作，车辆做到“一趟一通风、一天两消毒”，全面落实各项防疫工作举措。确保乘客安心出行。

强化安全意识，保证安全出行。市公交公司定期开展安全工作会、驾驶员安全工作例会和职工安全教育活动，提升管理人员和驾乘人员的安全意识。安全监督部人员对各场区就门岗值班情况、场区保卫巡查情况、值班记录情况、领导带班情况及充电桩充电安全进行夜间突击检查。对公交车内灭火器、安全员袖标佩戴，对乘客严禁“三品”危险品进行检查。确保乘客安全出行。

通过开展四项举措，平顶山市公共交通有限公司凝心聚力，形成了以“换思想、转作风、强纪律、提效率、求发展”的共识，奋力谱写公交新篇章，做让政府放心、市民满意、职工舒心的公交人。