《党风政风热线》：打通党和政府联系群众“最后一公里”

12月24日，平顶山工业职业技术学院党委书记毕晓阳带领学院相关部门负责人上线《党风政风热线》节目。在30分钟的直播节目里，上线人员就空调定时断电、在校生服兵役政策、转专业、教学质量等群众在节目现场电话反映和网络留言的12个问题做了回答。坦诚的解释和明确的解决承诺给遇到问题的群众吃下了“定心丸”，也收到了广大网民的留言称赞。这是2024年《党风政风热线》的第84期节目，也是今年的最后一期节目。

　　提能力渠道  强作风窗口

　　各单位对参加《党风政风热线》直播节目高度重视，一把手亲自上线，带着责任和感情把“送上门的群众工作”做细做实，把《党风政风热线》节目作为提升能力、改进作风、展示形象的重要途径和有效形式，积极回应群众关切，主动接受社会舆论和群众监督。

《党风政风热线》节目开播3年来，其阅读量和收听收看量稳步增长。2022年，节目播出50期，阅读量310.8万人次，收听收看496.5万人次；2023年，节目播出88期，阅读量610万人次，收听收看920万人次；2024年，节目播出84期，阅读量700万人次，收听收看1000万人次。《党风政风热线》在多方的努力下，已经成为全市党员干部提升工作能力、强化工作作风的重要平台。
　　为百姓解难  替政府分忧

　　截止2024年12月24日，《党风政风热线》共播出节目222期，发布图文456条、短视频445条，受理咨询、投诉问题2029件，当场解答1911件，转交相关单位线下解决118件，追踪问题报道41件，办结回复率达到99%，群众满意率高达99%。
　　问政问到底  事事有着落
　　在《党风政风热线》节目中，与群众生活息息相关的部门单位主要负责人直面问题，现场答疑释惑、解决问题，拉近了干群关系、提高了办事效率。例如，节目特色之一的《回音壁》板块及时通报直播中未能即时解决的问题，并追踪报道后续处理情况。通过这种方式，问题整改的“后半篇文章”得到妥善完成，实现了“事事有回音、件件有着落”的承诺。

2024年9月，基于《党风政风热线》的成功经验，节目组又进一步推出了《广电帮帮团》栏目。《广电帮帮团》作为《党风政风热线》直播节目的延伸，对节目中群众反映强烈的、当场不能作出处理结果的问题跟踪报道，督促解决。该栏目还广泛公布求助热线，拓宽倾听民声的渠道，为问题线索反映人提供帮助，直至问题得到彻底解决。

民生问题无小事，节目组的追踪报道取得了显著成效。例如，某企业拖欠湛河区曹镇乡银王村村民的租地款，村民讨债数年未果，经过节目组的追踪报道，20万元款项已顺利发放到户。另一个例子是宝丰县闹店镇程家沟自然村的村民，他们原本需要到村外拉运饮用水，生活极为不便。热线反映后，问题立即得到了关注并解决，村民们对节目“立竿见影”的效果给予了高度评价。
　　悠悠民生事，枝叶总关情。《党风政风热线》节目已经形成了“一人上线，万人监督；一人发问，万人关注；一人解答，万人了然”的良好互动局面。这一模式不仅推动了机关作风的转变和营商环境的优化，还为全市经济社会发展营造了良好的舆论环境，展现了新时代主流媒体的使命和担当。