居民有诉求、庭院来商议。今年以来，卫东区创新基层治理方式，通过为群众搭建“庭院议事”说事平台，将协商议事融入社区治理中，群众满意度和幸福感不断提升。

近段时间，卫东区地质社区部分居民有加装电梯的诉求，于是，社区组织大家来到了议事亭，开起了议事会。

地质社区居民  孙志强：年龄逐步都大了，加装电梯我的意见是应该。

地质社区楼栋长  邱柏兰：一楼、二楼、三楼主要是影响采光。

地质社区居民代表  潘盛：我们总共16户居民，有10户同意，有3户强烈反对，有2户处于摇摆当中。

居民意见有分歧，电梯就没法加装。于是，社区请来了专业人员就安装问题为大家答疑解惑，希望能打消大家的顾虑，减少分歧，尽早达成一致意见。

地质社区居民代表  潘盛：有不同意见住户的诉求也是诉求，我们就是想最大程度地求同存异、相互包容，力争达到一个利益的平衡点。

难事大家议、有事亭下谈。这座亭子原本是居民们茶余饭后的休闲场所，社区将它改造成议事亭，就是希望大家能在熟悉的环境中一起协商议事，参与社区治理。

地质社区居民  郭新霞：大家有啥事儿在这里都是畅所欲言，没有拘束感，谁想说什么都可以，在这里比办公室里面轻松。

通过亭下议事的机制，一桩桩事情也在商议中达成共识。社区先后解决了路面硬化、停车位施划、绿植更新、楼院环境提升、电动汽车充电桩安装等各类问题。

地质社区居民  常丽丽：我们的意见和建议得到了重视和采纳。小区的生活环境在大家的共同努力下也越来越好了。

卫东区优越路街道地质社区党支部书记  马淑姬：能够实现民事民办，民事民管，涉及到居民共同利益的事，咱们商量着办，更多地实现共治共建共享。

为了让居民愿意发表意见、说出的意见能够更好解决，卫东区不断完善“走访入户、楼栋见面、庭院议事”工作机制，同时，借助树荫下的议事亭、六六调解团等服务品牌，为居民提供便捷、高效的议事平台。目前，该机制已覆盖辖区全部社区，累计解决群众难急愁盼问题3500多件。