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平顶山广播电视台记者 宋佳:我现在是在湛河区北渡派出所北渡警务室,过去办身份证要往派出所跑,办护照要往市公安局出入境大厅跑,换驾驶证要往交警队跑。现在,家门口的警务室就能办理。走,咱们一起去体验一下。
平顶山广播电视台记者 宋佳:您好,我的身份证快到期了,咱们社区警务室能不能换一下身份证?
北渡警务室社区民警 李亚光:可以办,我们警务室现在已经开通了身份证的换补领业务,本辖区的居民都可以来这里进行身份证的换补领。您有没有带户口本或者旧身份证呢?如果有的话,现在都可以办。
平顶山广播电视台记者 宋佳:真是太方便了。那么,除了办理身份证之外,咱们社区警务室还能办理其他哪些业务呢?
北渡警务室社区民警 李亚光:除了身份证换补领,目前我们警务室可以办理治安、户政、交管、出入境四大类共28项高频政务服务事项,包括新生儿出生登记、居住证申领、无犯罪记录证明开具,还有护照办理、港澳通行证申领、驾驶证补换领等业务。群众来之前,也可以先打电话咨询预约,我们会提前告知需要准备的材料,尽量让群众只跑一趟。
平顶山广播电视台记者 宋佳:2026年,我市把加强社区警务室建设列入重点民生实事,推动治安、户政、交警、出入境等高频公安政务服务向社区延伸。小小警务室正成为群众家门口的“便民服务厅”。
办事群众 祁彦水:我来补个驾驶证,驾驶证丢了。原来补个驾驶证要跑车管所,现在出门遛个弯儿,在警务室都办了,很方便。
2026年,市公安局计划实现全市79个警务室办理治安、交管、出入境等28项高频公安政务服务业务,真正打通服务群众“最后一公里”。截至目前,全市已有14个警务室,可以全覆盖办理28项高频政务业务。按照计划,今年9月底前,全市79个选点警务室将全部实现28项高频公安政务服务常态化办理,让更多群众在家门口享受到公安服务带来的便利。
湛河区北渡街道北渡村妇联主任 刘春慧:以前群众办个证、开个证明都要去派出所,甚至更远的服务大厅。现在,警务室完善了,治安管理、便民服务、矛盾调解都能在这里解决,群众少跑腿了,满意度和安全感都明显地提升了,便民服务大厅口碑很好,都很称赞。
平顶山市公安局湛河分局党委委员、副局长 陈伟:把高频公安政务服务延伸到社区警务室,是我们深化“警网融合”、落实2026年重点民生实事的重要举措。下一步,我们将继续扩大警务室的服务范围,优化服务流程,加强社区民警业务培训,同时推动更多社区警务室完成功能升级,让更多群众在家门口享受到便捷高效的公安政务服务。