关于公布疫情防控相关服务热线电话的通告

关于公布疫情防控相关服务热线电话的通告

〔2022〕17号

　　为进一步方便群众，及时回应社会关切，避免特殊时段或敏感时期疫情防控咨询电话扎堆占线，经研究，将市县两级相关部门防疫热线电话予以公布、适当分流引导，有序做好疫情防控政策宣传解答、热点问题协调办理，现公布如下。

　　一、市级相关值班电话

　　（一）市疫情防控指挥部办公室

　　24小时服务热线：0375-2663124、0375-2663122（综合类）

　　工作日期间电话：0375-2663125、0375-2663127（主要受理公文运转、督办类咨询）

　　（二）市长热线办

　　24小时服务热线：12345民呼必应热线（综合类）

　　（三）市卫生健康委

　　工作日期间电话：0375-7667971

　　夜间及节假日期间电话：0375-4976055

　　（四）市教育体育局

　　24小时服务热线：0375-2629911

　　（五）市文化广电和旅游局

　　工作日期间电话：0375-2156600

　　夜间及节假日期间电话：0375-2880000

　　（六）市市场监督管理局

　　24小时服务热线：0375-2912315

　　（七）市政务服务和大数据管理局（主要受理健康码转码有关咨询）

　　24小时服务热线：0375-2692831

　　（八）市交通运输局（主要受理交通防控、运输保通有关咨询）

　　24小时服务热线：12328

　　（九）市疾病预防控制中心

　　工作日期间电话：0375-2211307

　　夜间及节假日期间值班电话：0375-2709899

　　二、县级相关值班电话

　　汝州市疫情指挥部：0375-6051169

　　汝州市卫生健康委：0375-6051167

　　汝州市疾病预防控制中心：0375-6862724

　　舞钢市疫情指挥部：0375-7281866

　　舞钢市卫生健康委：0375-8122039

　　舞钢市疾病预防控制中心：0375-8165299

　　宝丰县疫情指挥部：0375-6589681

　　宝丰县卫生健康委：0375-6589699

　　宝丰县疾病预防控制中心：0375-6589651（工作日期间电话）；0375-6576669（夜间及节假日期间电话）

　　郏县疫情指挥部：0375-7068010

　　郏县卫生健康委：0375-7068010

　　郏县疾病预防控制中心：0375-7215856

　　鲁山县疫情指挥部：0375-7172086

　　鲁山县卫生健康委：0375-7172168

　　鲁山县疾病预防控制中心：0375-5081247

　　叶县疫情指挥部：0375-8055166

　　叶县卫生健康委：0375-8095737

　　叶县疾病预防控制中心：0375-8095672

　　新华区疫情指挥部：0375-2222776

　　新华区卫生健康委：0375-2222667

　　新华区疾病预防控制中心：0375-4998887

　　卫东区疫情指挥部：0375-3992679

　　卫东区卫生健康委：0375-3992679

　　卫东区疾病预防控制中心：0375-2287678

　　湛河区疫情指挥部：0375-3500075

　　湛河区卫生健康委：0375-7057599

　　湛河区疾病预防控制中心：0375-3691006

　　石龙区疫情指挥部：0375-2527166

　　石龙区卫生健康委：0375-2527166

　　石龙区疾病预防控制中心：0375-2527166

　　示范区疫情指挥部：0375-2667890

　　示范区人口计划生育卫生局：0375-2667692（工作日期间电话）

　　高新区疫情指挥部：0375-3987917

　　高新区卫生健康委：0375-3782206

　　高新区疾病预防控制中心：0375-3782207

　　三、相关事宜

　　1.各县（市、区）指挥部要比照市级层面扩充、公布相关疫情防控服务热线电话，畅通群众信息沟通渠道。各单位要加强值班人员疫情防控知识培训，提高业务素质和话务礼仪。

　　2.各县（市、区）、各单位要认真做好值班值守工作，确保服务热线电话畅通，实行首问责任制，落实属地与行业责任，不可推诿扯皮，确保群众来电反映事项及时回应、有效解答。

　　3.对外公布的服务热线电话应相对固定，不得随意变更。确需变更的，应提前做好有关提示工作、及时公布变更后的号码。

　　平顶山市新型冠状病毒肺炎

疫情防控指挥部办公室

　　2022年5月6日